Quý khách có thể yêu cầu đổi trả và hoàn tiền ( nếu đã thanh toán trước ) sản phẩm miễn phí trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm do Đồ Thờ Trung Kiên cung cấp. Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, mác, đai kiện và không có dấu hiệu đã qua sử dụng. Khách hàng cần giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để được hỗ trợ đổi trả.

Trường Hợp Đổi Trả:
Sản phẩm bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu thông tin trong quá trình giao hàng.
Quý khách nên kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán và ký nhận hàng.
Đảm bảo hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng và tình trạng bên ngoài không bị bể vỡ hoặc trầy xước.
Nếu phát hiện vấn đề, vui lòng từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với bộ phận giao hàng để chúng tôi xử lý kịp thời.
Trường hợp khách hàng đã nhận và thanh toán mà sau đó phát hiện sai sót, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiếu sót này.
Hàng Lỗi Kỹ Thuật:
Sản phẩm chỉ được coi là lỗi kỹ thuật khi được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành của Đồ Thờ Trung Kiên.
Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật sau khi nhận hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trên phiếu bảo hành để được hướng dẫn kiểm tra và đổi trả.
Khách hàng có quyền đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật.
Chính Sách Hoàn Tiền:
Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã: Khách hàng sẽ được hoàn tiền nếu sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng.
Sản phẩm chưa qua sử dụng nhưng lỗi kỹ thuật: Nếu sản phẩm chưa sử dụng và gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục, khách hàng sẽ được hoàn tiền.
Thời gian hoàn tiền: Đồ Thờ Trung Kiên sẽ hoàn tiền cho quý khách trong vòng 48 giờ làm việc.
Liên hệ: Để được hỗ trợ thêm thông tin, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc Zalo trên website.